Preguntas frecuentes

1. Para poder realizar comprar, ¿Es necesario crear una cuenta en la tienda?

No, ya que se puede comprar como usuario invitado.

2. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

A través del formulario en la sección contacto o en nuestro chat de Lunes  a Viernes laborables de 12:00 a 18:00 horas.

3. ¿Tengo que pagar los gastos de envío?

No, los envíos de nuestros pedidos son gratuitos.

4. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?

Para los productos de hogar 2-3 días laborables y para los productos de informática 1-2 días laborables, según destino.

5. En caso de que un producto esté y figure como agotado ¿Lo puedo reservar?

Sí, sin problema. El tiempo de entrega será mayor que el de un producto en stock .

6. Los precios de los productos que se muestran en la web ¿Vienen con o sin impuestos incluidos?

Los precios de los productos figuran sin impuestos incluidos (IVA 21% en Península y Baleares e IVA Exento en canarias , Ceuta y Melilla)

7. ¿Se permiten devoluciones?

Sí, en un plazo de 15 días a contar desde la recepción del pedido.